ViaziPay et la solution de paiement en ligne tout-en-un de Viazi Ecoysteme. Elle permet de payer et d'encaisser par Orange Money, Mtn Mobile Money, carte bancaire, virement bancaire et portefeuil Viazipay, de la commande jusqu’à l'encaissement.Commerçant en ligne au Cameroun, association qui collecte des dons, developpeur ou membre de la diaspora : tout commence par votre compte. Ce guide vous mène de l'inscription au compte prêt a l'emploi.

Que faut-il préparer avant de créer son compte ViaziPay ?

Prévoyez ces quatre éléments pour gagner du temps.

Élément	Pourquoi c'est utile
Une adresse e-mail valide	Elle sert à créer le compte, à recevoir les notifications et à suivre la vérification.
Un numéro de téléphone valide	Il est demandé lors des paiements, des recharges et des retraits par mobile money.
Un mot de passe personnel	Il ouvre votre session. Choisissez-le unique et gardez-le pour vous.
Vos pièces justificatives	Elles sont demandées pour vérifier le compte et débloquer certains services.

Compte Particulier ou compte Entreprise : lequel choisir ?

Le choix du type de compte se fait dès le formulaire d'inscription, et il est obligatoire. Les deux types donnent accès au portefeuille et aux paiements ; ils diffèrent par certaines fonctions et par les documents demandés pour la vérification.

	Compte Particulier	Compte Entreprise
Pour qui	Personnes qui paient, reçoivent ou envoient de l'argent à titre personnel	Commerces, sociétés et structures qui encaissent pour leur activité
Fonctions	Portefeuille, paiements, envois, retraits	Les mêmes, plus les retraits programmés
Vérification	Pièce d'identité (recto et verso), type et numéro du document, date d'expiration, nom et prénom	CNI du promoteur (recto et verso), numéro du registre de commerce ou autre numéro professionnel, RCCM ou autre pièce professionnelle

Vous pourrez passer d'un compte Particulier à un compte Entreprise depuis Mon compte > Profil. Si votre compte était déjà vérifié, il faudra refaire la vérification.

Comment créer un compte ViaziPay en 5 étapes

1. Ouvrez la page d'inscription. Sur viazipay.com, cliquez sur « Commencer » ou sur « Inscription ».

2. Choisissez votre type de compte et renseignez vos informations. Sélectionnez Particulier ou Entreprise (ce choix est obligatoire), puis saisissez vos informations personnelles ou celles de votre structure, avec une adresse e-mail que vous consultez souvent : notifications et vérification passent par elle.

3. Choisissez votre mot de passe. Optez pour un mot de passe unique et gardez-le pour vous. Le changement de mot de passe n'est pas encore proposé dans la plateforme : choisissez-le avec soin.

4. Ajoutez votre code de parrainage, si vous en avez un. C'est maintenant ou jamais : le code ou le lien d'affiliation ne peut être utilisé qu'au moment de l'inscription. Sans code, le système attribue automatiquement un parrain au compte.

5. Validez l'inscription. Lisez les conditions applicables, puis validez le formulaire.

Votre compte est créé. Cliquez sur « Connexion » en haut du site, saisissez votre e-mail et votre mot de passe : vous arrivez sur le tableau de bord, avec votre solde, vos raccourcis et vos notifications.

Après l'inscription : 3 réglages pour un compte prêt à encaisser

Certaines opérations restent bloquées tant que ces trois réglages ne sont pas faits.

1. Créer votre code PIN

Dans Mon compte > Profil, cliquez sur « Créer votre code PIN » et choisissez un code à 6 chiffres. Le mot de passe ouvre la session ; le PIN, lui, confirme vos opérations financières : paiement depuis votre compte ViaziPay, transfert, demande de retrait.

2. Générer votre clé privée

Toujours dans Mon compte > Profil, cliquez sur « Générer votre clé privée ». Elle est indispensable pour encaisser et retirer (cash-in et cash-out), et ne se partage jamais.

3. Faire vérifier votre compte

Ouvrez Mon compte > Vérification de compte et cliquez sur « Vérifier mon compte ». Remplissez les champs de votre type de compte, ajoutez le recto et le verso de vos documents, puis soumettez. Des documents lisibles, valides et cohérents avec votre compte évitent les allers-retours. Vous êtes notifié par e-mail et sur la plateforme dès que la demande est traitée.

Pour retirer vos fonds, configurez aussi un moyen de retrait dans Configuration financière > Moyens de retrait : avec le PIN et la clé privée, c'est la condition de votre premier retrait.

Sécuriser votre compte dès le premier jour

ViaziPay ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre code PIN, un code à usage unique (OTP), votre clé privée ou une clé d'API. Ne les communiquez à personne, même à quelqu'un qui dit représenter ViaziPay. Vos pièces d'identité se transmettent uniquement dans la rubrique Vérification de compte. Déconnectez-vous après usage sur un appareil partagé.

Mot de passe oublié ? La réinitialisation n'est pas encore disponible dans la plateforme : écrivez au support par e-mail ou WhatsApp en indiquant l'adresse e-mail de votre compte.

Une rubrique n'apparaît pas dans votre menu ?

Le menu s'adapte à votre profil. Une rubrique reste masquée si le compte n'est pas encore vérifié, si aucun moyen de paiement compatible n'est actif ou si la fonction (marché P2P, vente de produits) n'est pas activée pour vous. Si elle manque toujours après vérification, contactez le support.

Questions fréquentes sur l'inscription à ViaziPay

La création d'un compte ViaziPay est-elle gratuite ?

Oui. L'ouverture du compte ne coûte rien : les frais sont prélevés uniquement sur les transactions, selon la grille publiée sur la page Tarifs. Les frais appliqués à votre compte figurent dans la rubrique Frais de service.

Faut-il un compte ViaziPay pour acheter un produit ou faire un don ?

Non. La Boutique communautaire et les campagnes de don publiques sont ouvertes à tous. Le compte sert à encaisser, vendre, collecter ou gérer un portefeuille.

Puis-je ajouter un code de parrainage après mon inscription ?

Non. Le code ou le lien de parrainage doit être utilisé lors de l'inscription.

Votre compte est prêt : et maintenant ?

Avant votre premier encaissement, consultez les tarifs ViaziPay pour connaître les frais par transaction et choisir les moyens de paiement adaptés à vos clients.

Une question ? L'Assistant ViaziPay (bouton flottant de la plateforme) répond aux questions courantes. Pour votre compte ou une opération précise, écrivez à viazipay@viaziza.com ou sur WhatsApp au +237 696 15 57 06, au +237 696 86 10 85 ou au +1 819 995 5825.

ViaziPay, une solution Viazi Écosystème. La perfection, notre but.